Datenschutz

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Daten

Wenn Sie über das Anfrageformular oder den Anfrage-Planer eine Anfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Vorbereitung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dabei fallen folgende Datenkategorien an:

• Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift)
• Angaben zum Objekt (z. B. Adresse, Fläche, Zimmerzahl, gewünschte Leistung)
• freiwillig hochgeladene Fotos

Für den sicheren und stabilen Betrieb der Website verarbeiten wir zudem technische Zugriffsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Cloudflare – Hosting und Speicherung der Website- und Anfragedaten.
• Anthropic – automatische Auswertung Ihrer Anfrage zur Vorbereitung eines Angebots; eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet dabei nicht statt, jede Anfrage und jedes Angebot wird von uns persönlich geprüft.
• IONOS – Versand und Empfang von E-Mails.
• Google – Terminkalender für vereinbarte Termine.
• openrouteservice / OpenStreetMap-Nominatim – Entfernungsberechnung aus der von Ihnen angegebenen Adresse.

Mit den genannten Dienstleistern bestehen, soweit sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Cloudflare, Anthropic und Google verarbeiten Daten dabei auch in den USA; die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln sowie, soweit einschlägig, das EU-U.S. Data Privacy Framework. Der Ersatzgeodienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation sitzt im Vereinigten Königreich; die Übermittlung dorthin stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich.

4. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir, bis Ihre Anfrage erledigt ist. Angebote und Rechnungen bewahren wir darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen auf.

5. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit zu. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, poststelle@datenschutz.thueringen.de.

6. Weitere Hinweise

Diese Website setzt keine Cookies und betreibt kein Tracking. Die interne Mitarbeiter-App unter /app legt lediglich ein Anmeldetoken im lokalen Speicher (localStorage) des Geräts der angemeldeten Mitarbeiterin bzw. des angemeldeten Mitarbeiters ab.

Anfragen, die über Vermittlungsplattformen wie MyHammer eingehen, verarbeiten wir ebenfalls in unserem Anfragesystem; zusätzlich gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.